よくある質問
個人輸入代行について
ご注文のみで大丈夫です。特別な証明書や手続きは一切不要です。
ご注文方法は、購入手順方法をご参照ください。
海外医薬品について
当ショップでは100％正規品のみ販売しています。安心・安全な海外医薬品の販売を約束致します。
先発医薬品（新薬）の販売から一定期間を経て販売される後発医薬品になります。
先発医薬品と同じ有効成分、品質が保証されている医薬品です。
また先発医薬品に比べて開発費がかかってない為、低価格となっています。
注文について
処方箋や通院は不要です。よって個人輸入での医薬品使用は、自己責任となることご了承下さい。医薬品に関する不明点は、医療機関へご相談願います。
原則、入金後のキャンセルは不可となります。しかし「在庫切れ」「商品の破損」「ご注文と異なる商品」などの不具合にはキャンセルとし、返金させて頂きます。
銀行振込とクレジットカード支払いの2つになります。
使用可能です。カード会社については、「JCBとアメックス」となっています。
配送について
原則可能となってます。離島などへのお届けの場合、送料などのご確認をさせて頂くことがございます。
また税関チェックの関係上、「個人宛」でのお届けが原則となります。
「会社・法人宛」の場合、税関を通過できないことがあります。
国内からのご注文、発送のみとなっております。
約2〜3週間で到着します。なお海外輸入のため状況に応じて日数は変化することがあります。
国際小包は日時・時間指定ができないのが通例となっています。また置き配にも原則対応していません。
発送時に追跡番号をお送りしますので、追跡番号検索から発送状況をご確認ください。
一部の設定では、迷惑メールフォルダに送信されている可能性がありますので、ご確認ください。
それでも確認できない場合、お手数ですがお問い合わせ先 までご連絡お願い致します。
原因としては発送国にて誤追跡番号が発行され、発送後に新規の追跡番号が発行されたことが考えられます。変更があった場合にはできるだけお伝えしますが、配信後は逐次ご自身にてご確認頂く必要があります。もし追跡番号の反映がされない場合は、弊社問合せまでご連絡ください。
お問い合わせについて
大変申し訳ありません。[email protected]宛のメールアドレスまでお願い致します。